適材適所で
ビジネスの未来を加速する
頼れるパートナーとして
ビジネス成長を力強くサポート
N2ソリューションとは
About us
革新的なソリューションで
ビジネスの可能性を最大化
株式会社N2ソリューションは、BPO事業を創業事業とし起業いたしました。
お客様の「選択」と「集中」を支援することを最大の使命とし、三方よしのビジネスを展開して参りました。
現在は、祖業のBPO事業に加え、CRM支援事業、貿易支援事業と事業ポートフォリオを拡大しています。
事業内容
Business
プレミアムコールセンターサービス
コールセンターBPO事業
メイン事業であるコールセンター事業は、定期通販に特化したインバウンド業務を中心に、お客様窓口の受託を受けております。
私たちは単なる受発注の関係ではなく、パートナー様と共に理想のコールセンターを追求する存在でありたいと考えています。
そのため、スキルや手法だけでなく、スタッフ一人ひとりがブランドの想いや価値を自分ごととして捉え、
お客様との対話を通じて丁寧に体現することを重視しています。
目の前の一件一件に誠実に向き合い、信頼を積み重ねることで、ブランド価値と継続率の向上に貢献します。
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夜間帯の機会損失を売上に変える
夜間BPO事業
(よるトル)
営業時間外の問い合わせや応募対応は、売上機会や採用機会に直結します。
私たちは、夜間帯の顧客対応を代行し、パートナー様ごとの運用フローに合わせた最適なオペレーションをご提供します。
「翌営業日まで待たせない」対応で、機会損失の削減による売上創出と顧客満足度向上を支援します。
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通販・D2C企業のための、CRM改善支援
CRM支援事業
新規獲得の効率が厳しくなる中、売上成長の鍵を握るのは既存顧客の継続率です。
私たちは、通販・D2C企業の顧客接点に着目し、解約理由、問い合わせ内容、VOC(顧客の声)を分析。
表面的な数値を見るだけではわからない離脱要因や継続阻害要因を整理し、CRM施策の改善につながる実践的なアクションをご提案します。
地域と共に未来を切り拓く
貿易支援事業
当社の貿易事業は、地方創生の一手として、地域の価値を国内外へ広げることを目的としています。若手人材の流出によって生じる人手不足は、地域の活力低下に直結しており、とりわけ一次産業においては大きな課題となっています。私たちは、こうした現状に対し、農林水産物をはじめとした地域資源の海外輸出を支援することで、新たな販路と収益機会を創出。地域で働く意義や可能性を広げ、持続的に人が集まる環境づくりに貢献します。単なる取引に留まらず、地域と共に未来を切り拓く事業を目指しています。
会社概要
Company
会社名
株式会社N2ソリューション
代表者
髙尾 樹々央
設立
2022/11/1
資本金
1,000,000円
所在地
〒812-0016
福岡県福岡市博多区博多駅南2丁目14−8
博多駅サウスビル8F
