人材紹介・求人メディアの方へ
人材紹介・求人メディア向け 夜間・土日祝の求職者対応代行「よるトル」
夜の応募に、人が応える。
面談の約束まで、夜のうちに。
キャリアアドバイザー（CA）の方が夜まで残らなくても、夜と週末の応募・会員登録に、御社の名前でSMS・電話でご連絡。御社と決めた面談の時間の中で日時を確定し、翌朝、引き継ぎシートでお渡しします。
夜間・土日祝も、人が求職者とやり取り
翌朝、「誰と・いつ面談か」が一覧で届く
求人のご紹介・選考は、御社のまま
お申し込みのあとは、メールでご案内します。お電話は、ご希望の方にだけおかけします。
本番前にテスト運用（追加料金なし）
全国対応・打ち合わせはオンライン
無料相談で、応募時刻の無料集計
面談が1件増えると、約6〜11万円（職種別の試算）
夜 応募・登録が届く
最初のSMS（木 23:10）
見本（内容はサンプル）
サンプル人材です。中村様、ご登録ありがとうございます。担当者との面談をご案内します。月曜10時半・火曜14時に空きがございますが、ご都合はいかがですか。
御社の名前で、担当から送信
23:40 返信をいただき、面談の日時を確定
翌朝 御社へお渡し
引き継ぎシート 金曜の朝
見本（内容はサンプル）
本日中に折り返し 1名
面談確定 2名
返信待ち 1名
中村様
面談確定
面談
月 10:30 お電話
ご本人のお話
「夜勤のないお仕事はありますか」
次にやること
面談で、ご希望を詳しくうかがう
※画面は見本です。お名前と内容はサンプルです。
代表は人材紹介の現場出身
運営 株式会社N2ソリューション
プライバシーマーク取得
従業員65名
よるトルがある週末と、いままでの週末
月曜の朝は、
面談の準備から。
金曜の夜に届いた1件の応募を、月曜の朝までたどった例です。
いままでの週末
ご連絡は翌営業日から
金 23:10
応募・会員登録が届く
受付の自動返信が届く
土・日
最初のご連絡は、週明けに
月 9:00
CAの方が、週末の応募へ順番にお電話
つながった方から、面談の日程をご相談
月 午後〜
日程が決まった方から、面談へ
よるトルがある週末
夜間・土日祝も、人がご連絡
金 23:10
応募・会員登録が届く
御社の名前で、担当がSMSを送信
金 23:40
返信をいただき、面談の日時を確定
御社と決めた面談枠の中で（例：月 10:30）
土・日
土日祝の応募にも、同じようにご連絡
土日祝の時間帯をお選びの場合
月 9:00
引き継ぎシートを見て、面談の準備から
折り返しが必要な方は、いちばん上に
面談の枠は、御社の営業時間の中で決められます。土日や夜に面談を行う会社は、その枠も使えます。
※説明のために作った架空の例です。面談の確定や、ご決定を約束するものではありません。
御社の数字で、夜の応募の価値を試算します
夜の面談が1件増えると、
売上はいくら増えるか。
計算のしかた（全職種の平均の場合）
決定率は仮の数字
面談からの決定率
10
%
面談10件で、1件がご決定
×
ご決定1件あたりの手数料
約103
万円
入社が決まったときの売上
＝
面談が1件増えると
約
10.3
万円
売上が増える計算（決定率10%の場合）
面談10件のうち1件がご決定（決定率10%）で、手数料が全職種の平均の約103万円なら、面談1件あたりにならすと、売上は約10.3万円です。
職種別に見ると（同じ計算・決定率10%の場合）
手数料は厚生労働省の平均
看護
平均の手数料 約72.5万円
面談が1件増えると
約
7.25
万円
月5件で 約36.3万円
保育
平均の手数料 約66.8万円
面談が1件増えると
約
6.68
万円
月5件で 約33.4万円
介護
平均の手数料 約59.7万円
面談が1件増えると
約
5.97
万円
月5件で 約29.9万円
医師
平均の手数料 約107.8万円
面談が1件増えると
約
10.78
万円
月5件で 約53.9万円
ITなど、ほかの職種は、全職種の平均（約103万円）か、御社の単価で計算します。求人メディアの場合は、御社の「相談からの応募率」と「応募1件あたりの売上」で、同じように計算します。
職種別の平均手数料：厚生労働省「地域ブロック別の職種別平均手数料額・分布について」（令和6年度実績・全国。資料出所は職業紹介事業報告。無期または4か月以上の雇用でのご決定1件あたり）。全職種の平均（約103万円）：厚生労働省「令和6年度職業紹介事業報告書の集計結果（速報）」（2026年3月31日公表）。決定率（10%）は、説明のために仮に置いた数字です。実際には、御社の決定率と単価で計算します。売上は、面談1件あたりにならした計算で、入金の時期や、早期退職による返金は含みません。よるトルの利用効果を約束するものではありません。
人材紹介をめぐる数字（国内の統計と調査）
選ぶのは、求職者。
日程が決まるまでが勝負。
人材紹介への申込みは1年で4割増え、転職サービスdodaでは、転職を希望する方1人あたりの求人が2.86件。応募のあと、日程が決まるまでの間に、ほかの会社へ気持ちが移ることもあります。
人材紹介への、
新しい求職の申込み
+
43.1
%
1年で4割増（令和6年度）
転職サービス「doda」で、
転職を希望する方1人あたりの求人
2.86
件
転職求人倍率は2.86倍（2026年8月）
出典：厚生労働省「令和6年度職業紹介事業報告書の集計結果（速報）」（2026年3月31日公表。有料職業紹介事業の新規求職申込件数は約5,525万件で、全国の事業所からの報告を合計したもの）／パーソルキャリア株式会社「doda転職求人倍率」（2026年9月17日発表。2026年8月は2.86倍。求人数÷転職希望者数で、分子・分母はdoda独自の定義）
応募のあと、日程が決まるまでに起きていること（企業の採用面接の調査から）
最初の連絡が早い会社ほど、面接の予約率が高い
企業の採用面接についての調査。初回の連絡にかかる時間別の平均（全体の平均は55.4%）
5分未満
67.5%
5分〜30分未満
59.4%
30分〜3時間未満
56.2%
3時間〜24時間未満
51.5%
24時間〜3日未満
49.0%
3日以上
45.8%
大量採用を行う企業の採用担当者など、1,496人に聞いた調査の結果です。
出典：株式会社ゼクウ「採用における歩留まり・直近の変化・運用の実態」に関する調査（2026年5月25日発表。大量採用を行う企業の人事・採用担当者など1,496人、2026年2月27日〜3月2日、インターネット調査）
面接を辞退したことがある人のうち
42
%
が、「面接の連絡が来てから、
面接日程が決まるまで」に辞退を決めていました。
時期として、いちばん多い答えです。
面接を辞退した理由（上位2つ）
1位
「応募後に再考し、希望と異なると判断」
41
%
2位
「他社で選考が進んだ・内定を得た」
35
%
一報が早くても、日程が決まるまでの間に、ほかの会社の選考が先に進むこともあります。
出典：エン・ジャパン株式会社「転職活動における『面接・面接辞退』実態調査」（2025年12月15日発表。『エン転職』ユーザー1,171名、2025年11月4日〜30日、インターネット調査。42%と辞退の理由は、面接辞退の経験がある方が母数）
一報から日程の確定まで、夜のあいだも、人がつなぎます。
いずれも、よるトルの利用効果を示す数値ではありません。よるトルは、ご連絡までの時間のお約束はしていません。
よるトルが生まれた背景
人材紹介の現場にいた代表が、
夜の応募のために作りました。
よるトルを運営する株式会社N2ソリューションの代表・髙尾 樹々央は、人材紹介の現場の出身です。部長として組織を率い、BPOセンター（企業の業務を受託するセンター）の立ち上げも手がけてきました。
“
夜に届いた応募に、その場で対応できない。それが、とても大きな機会損失だと思っていました。
翌日に電話をかけても、応募したときの温度感は、もう下がっている。電話のたびに、それを感じていました。
もっと動きたくても、働ける時間には決まりがあり、夜遅くまで残って対応することはできませんでした。
代表取締役 髙尾 樹々央
その経験から生まれたのが、よるトルです。
代表の経歴
人材紹介の現場
約300名のなかで、売上1位の実績
人材業界
部長として、組織を運営
BPOの分野
BPOセンターの立ち上げ
写真：N2ソリューション本社の受付（福岡市博多区）
応募から決定までの流れと、よるトルの受け持ち
応募から面談の約束までを、
夜のあいだ受け持ちます。
よるトル（夜間・土日祝）
御社のご担当
応募・登録
求人サイト・自社サイト・LINEなど
求職者
最初のご連絡
御社の名前で
SMS・電話
よるトル
面談日時の確定
御社と決めた面談枠で
よるトル
翌朝の引き継ぎ
引き継ぎシートでご報告
よるトル
面談
御社のCAの方が担当
御社
ご紹介・選考
求人のご紹介、条件のご説明、合否のご判断
御社
ご決定
御社
最初のご連絡は、御社の名前で。名乗り方と文面は、御社にご確認いただいてから使います。
面談の日時は、御社と決めた面談枠の中で確定します。枠の外のご希望は、翌朝お引き継ぎ。
面談から先は、これまでどおり御社のCAの方が担当します。
翌朝お渡しする「引き継ぎシート」
朝のCAの電話が、
「昨夜の続き」から
始まるように。
面談の日時と、ご希望の連絡のしかた、ご本人のお話やご質問を、発言のままお渡しします。今日中に動くべき方は、いちばん上に。希望条件のお伺いと求人のご提案は、面談で御社のCAの方が行います。
お伺いする項目は、御社と事前に決めたものだけ
ご本人のお話は、発言のまま記録
今日中に動く方を、いちばん上に
引き継ぎシート 木曜の夜〜金曜の朝
見本（内容はサンプル）
本日中に折り返し 1名
面談確定 2名
返信待ち 1名
小林様
自社サイト
折り返しのご希望（本日 12時台）
次にやること：12時台に、御社からお電話
中村様
面談確定
応募
求人サイト／看護師（常勤） 木 23:10
ご連絡
SMS（御社の名前で）
面談
月 10:30 お電話（確定）
ご希望の連絡
SMS（お電話は、平日の19時以降）
ご本人のお話
「夜勤のないお仕事はありますか」
御社へのご質問
給与の目安を知りたい
次にやること
面談で、ご希望を詳しくうかがう
佐藤様
ITエンジニア
面談確定（火 19:00 オンライン）
松本様
LINE
SMS送信済み・返信待ち
会話の記録（全文）も、一緒にお渡しします
AI・よるトルの担当チーム・御社の受け持ち
自動の仕組みは、そのままに。
その先を、人が受け持ちます。
いまお使いの自動返信やチャットボットは、そのままに。よるトルの担当チームは、登録のあと予約まで進まなかった方や、文章でご質問が届いた方、日時が合わない方、電話を希望された方と、御社の名前でやり取りします。どの方を受け持つかは、導入時に御社と決めます。
AI
担当の参考に
届いた文面の内容を整理
気になっている点を書き出す
求職者の気持ち（温度感）を読み取る
よるトルの担当チーム
夜間・土日祝
御社の名前で、SMS・電話でご連絡
御社の面談枠で、日時を確定
引き継ぎシートを作って、翌朝ご報告
御社のご担当（CAの方など）
これまでどおり
面談
求人のご紹介・条件のご説明
選考・合否のご判断
夜のやり取りの見本（金 23:50）
見本（内容はサンプル）
在職中で、平日は夜しか話せません。年収は上がりますか？
AIの読み取り（担当の参考に）
内容
面談のご希望・年収についてのご質問
気持ち
前向き（在職中で、時間に制約あり）
気になる点
年収・面談の時間帯
担当が判断して、返信の内容を決める
年収については、面談で担当のキャリアアドバイザーからご説明します。平日でしたら、水曜19時の枠がございますが、いかがでしょうか。
担当から送信
給与のご説明はせず、面談の担当の方へおつなぎします
よるトルが行わないこと
求人のご紹介や、応募のおすすめ
給与・条件のご説明、ご相談、交渉
選考・合否に関わるご判断
求職者からこうしたご質問があれば、内容を記録し、翌朝、御社のご担当へお引き継ぎします。
人材紹介・求人メディア、業態別のよるトルの使い方
業態に合わせて、
連絡と面談の決め方を設計します。
人材紹介
（医療・介護・保育・ITなど）
夜に届くもの
求職者のご登録・求人へのご応募
よるトルが
最初のご連絡と、キャリア面談の日時の確定
御社のご担当
求人のご紹介・条件のご相談
夜の流れの例
23:10 ご登録
御社の名前でSMS
23:40 面談の日時を確定
翌朝 引き継ぎ
見ていく数字
面談の設定率・面談からの決定率
求人メディア・求人サイト
夜に届くもの
会員登録・転職相談のお申し込み（相談の予約まで進んでいない方を含む）
よるトルが
最初のご連絡と、相談・面談の日時の確定
御社のご担当
求人のご案内
夜の流れの例
23:10 会員登録（相談は未予約）
御社の名前でSMS
23:40 相談の日時を確定
翌朝 引き継ぎ
見ていく数字
相談の予約率・相談からの応募率
夜間・土日祝の、求職者への連絡のしかた
夜の連絡だからこそ、
ルールを先に決めておきます。
連絡してよい時間帯と手段
たとえば「深夜は電話をかけず、SMSだけ」。御社と事前に決めたとおりに動きます。
まずは、短いSMSから
御社の名前を名乗り、用件だけをお伝えします。最初のSMSには、ご連絡が不要な方のための停止の方法を入れます。在職中の方を考えて、文面に「転職」などの言葉を入れない、といった決め方もできます。
名乗り方と文面は、御社のご確認後に
最初の文面と、よくある質問への答え方は、運用ノート（御社と決めたルールをまとめたもの）にまとめて御社にご確認いただきます。
SMSは、御社の規約とご同意の範囲で
求職者の方へのSMSは、御社の登録規約や応募のときのご同意の範囲で送ります。
お断りの方には、再連絡しません
ご辞退や連絡停止のご希望は記録し、翌朝お伝えします。
電話とスマホのやり取りの調査
56.0
%
「テキストでのやりとりが多い」
「通話でのやりとりが多い」は24.7%
出典：株式会社クロス・マーケティング「電話での声と文字のやり取りに関する調査（2024年）」（2024年5月15日発表。全国の20〜69歳1,100人、インターネット調査）
最初のSMS（木 23:10）
見本（内容はサンプル）
サンプル人材です。中村様、ご登録ありがとうございます。担当者との面談をご案内します。月曜10時半・火曜14時に空きがございますが、ご都合はいかがですか。ご連絡が不要な方は「停止」とご返信ください。
担当から送信
よるトルが向いている会社・ほかの方法が合う会社
合わないときは、
先にそうお伝えします。
よるトルは、どの会社にも合うサービスではありません。ご相談の前に、目安としてご覧ください。
よるトルが向いている会社
夜間・土日祝に、応募や会員登録が届いている
求人サイト・自社サイト・LINEなど、入口は問いません。
最初のご連絡が、翌営業日になっている
たとえば、金曜の夜の応募に、月曜の朝にご連絡している。
予約フォームはあるが、予約まで進まない方が多い
いまの仕組みはそのままに、進まなかった方へ人がご連絡します。
CAの方の残業を増やさずに、対応の時間を広げたい
夜間・土日祝は、よるトルの担当チームが受け持ちます。
ほかの方法が合う会社
夜間・土日祝の応募が、ほとんどない
応募時刻の無料集計で、まず確かめられます。
予約フォームや自動の仕組みで、ほとんどの方が予約まで進んでいる
いまの仕組みのままで、十分かもしれません。
求人のご紹介や条件のご説明まで、夜に任せたい
よるトルは行いません。面談から先は、御社のご担当です。
来週から、すぐに始めたい
運用開始までの目安は、1〜1.5ヶ月です。
無料相談の特典
応募時刻の無料集計
御社の応募の日時のデータ（お名前などは不要です）をいただければ、夜間・土日祝に届いた応募の割合を集計して、無料でお渡しします。よるトルが合うかどうかを、御社の数字で確かめられます。
よるトルのはじめ方と、対応する時間帯
テスト運用で確かめてから、
本番を始めます。
1
30分の無料相談
オンラインで、夜と週末の応募の状況をうかがいます。
2
ご契約・運用の設計
名乗り方・面談枠・引き継ぎシートの形を決めます。
3
テスト運用
実際の文面と引き継ぎシートを確かめます。
4
運用開始
対応した翌朝に、
引き継ぎシートをお渡しします。
1〜1.5ヶ月
運用開始までの目安
追加料金なし
ご契約後・本番前のテスト運用
3ヶ月〜
最低契約期間（以降1ヶ月ごと）
対応する時間帯
対応時間は、1日8〜9時間が基本です。御社に応募が届く曜日と時間帯に合わせて、組み合わせをお選びいただけます。料金は、30分の無料相談でお伝えします。
時間帯の組み合わせの例
平日の夜間（21時〜翌5時）
土日祝の日中（9時〜18時）
平日の夜間＋土日祝の日中
数えて、毎月お渡しする数字
続けるかどうかを、御社の数字で判断できるように。夜のあいだの対応を数えて、月ごとにまとめてお渡しします。
夜・土日祝に届いた応募
ご連絡した方
返信のあった方
面談の日時が確定した方
翌朝お引き継ぎした方
停止のご希望
求職者の情報の取り扱い
求職者の情報だから、
扱い方を先に決めます。
委託先の審査で聞かれることを、このページにまとめました。秘密保持契約の締結と、御社のセキュリティチェックシートへのご回答に対応します。
写真：N2ソリューション本社（福岡市博多区・博多駅サウスビル8F）
御社の業務のためだけに使います
お預かりした求職者の情報は、御社から委託された業務の範囲でだけ使います。当社自身の営業や、ほかの会社の業務、AIの学習に使うことはありません。
お伺いする項目と、記録に残さない項目を決めます
運用ノートで、お伺いする項目と、記録に残さない項目を、御社と決めてから始めます。
AIの読み取りは、担当の参考だけに
法人向け契約のAIを、入力内容が学習に使われない条件で使います。AIの読み取りは、担当が返信を考えるための参考です。
再委託はしません
お預かりした情報を扱う業務を、ほかの会社に再委託することはありません。SMSの送信やAIなど、業務で使う外部のサービスは、提供元とデータを扱う地域を、ご契約の前に一覧でお渡しします。
対応に入る全員が、誓約と教育を受けます
派遣スタッフを含め、秘密保持の誓約と個人情報の教育を受けてから業務に入ります。
終了後は、返却または削除します
ご契約の終了後は、お預かりした情報を御社のご指示で返却または削除し、ご報告します。
万一のときは、速やかにご報告します
万一の漏えいなどのときは、御社へ速やかにご報告します。
プライバシーマークを取得しています
株式会社N2ソリューション（登録番号 18860363）
ご契約の前に、書面でお答えすること
御社のセキュリティチェックシートに沿って、次のような項目に書面でお答えします。
作業の場所と環境
外部のサービスと、データを扱う地域
記録の保存期間と削除
万一のときの連絡の流れ
人材紹介・求人メディア向けのよるトルのよくある質問
人材会社の方から、
よくいただくご質問。
Q
人材紹介・求人メディア向けのよるトルでは、何をしてもらえますか？
人材紹介・求人メディア向けのよるトルは、夜間・土日祝に届いた応募・登録に、御社の名前でSMS・電話で最初のご連絡をし、御社と決めた面談枠の範囲で、面談の日時を夜のうちに確定する求職者対応の代行サービスです。翌朝、引き継ぎシートと会話の記録をお渡しします。
Q
費用に見合うかは、どう判断できますか？
夜の面談が1件増えるごとに、売上がいくら増えるかを、御社の職種の手数料と決定率で計算します。たとえば、看護の平均手数料は約72.5万円（厚生労働省・令和6年度実績）で、面談からの決定率が10%なら、面談1件あたりの売上は約7.25万円です。30分の無料相談で、御社の数字で一緒に計算します。始めたあとは、ご連絡した方・面談が確定した方の数を毎月お渡しするので、続けるかどうかを数字で判断できます。
Q
求人の紹介や、条件の相談もしてもらえますか？
いいえ。求人のご紹介や応募のおすすめ、給与・条件のご説明やご相談、選考に関わるご判断は行いません。求職者からこうしたご質問があれば、内容を記録し、翌朝、御社のご担当へお引き継ぎします。
Q
日中の応募者対応の代行や、コールセンターとは何が違いますか？
よるトルは、夜間・土日祝の時間帯に絞った対応代行です。受付で終わらず、御社の名前で担当がSMS・電話でやり取りし、御社と決めた面談枠で日時の確定まで進め、翌朝、引き継ぎシートでお渡しします。平日の日中にお使いの代行や、CAの方の対応は、そのまま併用できます。平日の日中の対応と、求人のご紹介は行いません。
Q
いまの自動返信やチャットボットと、どう使い分けますか？
いまお使いの自動返信やチャットボットは、そのまま併用できます。たとえば、登録のあと予約まで進まなかった方や、選択肢で答えきれないご質問が届いた方、日時が合わない方、電話を希望された方をよるトルが受け持つ、といった使い分けができます。
Q
面談が二重に入りませんか？
日中のご予定と重ならないよう、御社に夜用の面談枠を先に押さえていただき、その中だけで確定します。夜に確定した面談は、翌朝の引き継ぎシートでお知らせします。面談の枠は、御社の営業時間の中で決められます。枠の外のご希望は、無理に決めず、翌朝に御社へお引き継ぎします。
Q
深夜に、求職者へ電話をかけますか？
連絡してよい時間帯と手段は、事前に御社と決めます。たとえば「深夜は電話をかけずSMSだけ」といった決め方ができます。最初のSMSには、ご連絡が不要な方のための停止の方法を入れます。
Q
求職者から、お断りやお叱りがあったら？
ご辞退や、連絡を止めてほしいというご希望があれば、以後のご連絡を止めます。内容は発言のまま記録し、翌朝の引き継ぎシートのいちばん上でお伝えします。
Q
日中に、求職者から返信や折り返しが来たら？
夜に送ったSMSへの日中の返信や、折り返しのお電話は、御社にお引き継ぎします。SMSの送信者名と発信番号、日中の返信の受け取り方は、運用ノートに決めておきます。
Q
どの方にご連絡するかは、どう決めますか？
ご連絡する方の範囲は、運用ノートに決めておきます。たとえば「まだ面談の決まっていない方」「相談を希望された方」にご連絡し、すでにご登録のある方は翌朝のお引き継ぎだけにする、といった決め方ができます。
Q
求人サイトや自社サイト、LINEからの応募にも対応できますか？
はい。求人サイト・求人媒体、自社サイトの登録フォーム、LINE、夜にかかってきたお電話からの応募・登録に対応します。受け取り方は、導入時に御社と決めます。
Q
求職者の個人情報は、どう扱われますか？
御社から委託された情報として、その業務のためだけに使い、ほかの会社の業務やAIの学習には使いません。運営会社はプライバシーマークを取得しています。SMSの送信やAIなど、業務で使う外部のサービスは、提供元とデータを扱う地域を、ご契約の前に一覧でお渡しします。
Q
契約の期間と、始めるまでの流れは？
最低契約期間は3ヶ月で、以降は1ヶ月ごとです。運用開始までの目安は1〜1.5ヶ月で、ご契約のあと、本番の前にテスト運用（追加料金なし）を行います。
Q
料金と対応時間は？
料金は、30分の無料相談でお伝えします。対応時間は1日8〜9時間が基本です（たとえば平日の夜間は21時〜翌5時、土日祝の日中は9時〜18時）。24時間の受付ではなく、御社に応募が届く時間帯に合わせて、曜日と時間帯の組み合わせをお選びいただけます。時間の延長や、年末年始・GWの対応もご相談ください。
よるトルのサービス全体
よるトルは、人材サービスのほか、住宅・不動産・教育・美容など、夜間・土日祝に問い合わせが届く業種でご利用いただけます。特長、ほかの方法との違い、導入の流れ、サービス概要は、よるトルのトップページでご覧いただけます。
運営会社
会社名
株式会社N2ソリューション
代表者
代表取締役 髙尾 樹々央
所在地
福岡県福岡市博多区博多駅南2丁目14-8
博多駅サウスビル8F
設立
2022年11月1日
事業内容
コールセンター・BPO事業、夜間・土日祝の問い合わせ対応代行「よるトル」ほか
従業員
65名（2026年9月時点）
認証
プライバシーマーク（登録番号 18860363）
電話番号
092-260-3130（代表）
コーポレートサイト
https://n2solution.jp/